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資格大辞典

接客・販売・サービス関連の資格
 
ブライダルコーディネーター
 
内容

BIAブライダルコーディネーターは、お客様に満足して頂くために、分業の壁を越えて業界の環境、消費者ニーズの変化に即応して、お客様の目線で相談を受け、ご満足頂くサービスを提供しています。業界団体である当協会(BIA)が認定したプロフェッショナルな資格です。この資格を認定されるには、ブライダル総論・歴史的・文化的背景、ホテル・専門式場・ゲストハウスのウェディング、接客・ホスピタリティ、挙式、披露宴、顧客満足の仕組み、カラーコーディネート、写真・映像、マーケティングから婚礼衣裳、花、美粧、ギフト、マナー&プロトコール、礼法、クレーム処理や消費者契約法と契約約款のあり方などをBIAならではの業界一流の講師による講習会を受け、修了試験に合格しなければなりません。BIAブライダルコーディネーターとして、ウェディングプロデューサー、プランナーを的確に指揮・指導・育成を図り、多様化するユーザーに対応できるエキスパートの育成を目的として設立されました。

受験資格

特になし。

試験内容

【ABC】は検定試験、【BC】は現職者を対象とし、講習と修了試験で取得できる

【ABC】四者択一、マークシート方式「ABC検定テキスト」から主に出題される。
ブライダルを担当する者が心得ておくべき基礎的な実務知識習得の目標達成度を判定
 
【BC】40講座78時間
①ブライダル総論・ユーザー像・接客・挙式・披露宴:収益構造への着目、次世代ユーザー像、コンプライアンス、神式挙式・キリスト教挙式・ハウスウエディング、模擬挙式体験、海外挙式の実情と国内戦略、好感演出の創造 ほか
②ブライダル技術各論・礼法・プロトコール:テーブルコーディネート、カラーコーディネート、花・装花・ブーケ、写真・映像、心に届く感動接客 ほか
③ホスピタリティ・クレーム対策・マーケティング、ブライダル現場のクレーム対策(グループワーク)、Web上の販促 ほか

*BCの全講座を受講、全レポートを提出し、修了試験に合格した者には、BIA資格認定証が交付される。

受験料

【ABC】3,000円 【BC】231,000円(会員168,000円 教材含む)

問合せ先

(社)日本ブライダル事業振興協会(BIA)
〒105-0014 東京都港区芝2-3-12 芝アビタシオンビル9F
TEL 03-5418-4501
URL:http://www.bia.or.jp/

 

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